Nhắc học phí tự động
Nhắc học phí tự động
Klassi tự gửi email (và web push nếu phụ huynh/học sinh đã liên kết tài khoản) theo lịch hạn thanh toán — bạn không cần nhắn tay mỗi lần. Tính năng này có trong gói Solo trở lên.
Hệ thống nhắc như thế nào?
| Thời điểm | Hành động tự động |
|---|---|
| Trước hạn 7 ngày | Email + push nhắc sắp đến hạn |
| Trước hạn 3 ngày | Email + push nhắc sắp đến hạn |
| Đúng ngày hạn | Email + push nhắc đến hạn |
| Sau hạn + ân hạn lớp | Đánh dấu quá hạn + email/push |
Nếu phụ huynh/học sinh vừa mở portal trong ~24 giờ, hệ thống bỏ qua email ở mốc trước hạn (tránh spam) nhưng vẫn ghi nhận đã xử lý mốc đó.
Điều kiện để nhắc chạy
- Workspace đang dùng gói Solo / Solo+AI (flag nhắc tự động)
- Lớp đã có khoản học phí chưa đóng với ngày hạn hợp lệ
- Có email phụ huynh (lớp cần PH) hoặc email học sinh (lớp người lớn)
- SMTP/Worker email đang bật trên môi trường
Không có công tắc “bật nhắc” riêng từng lớp — quyền nhắc gắn theo gói workspace.
Gói Miễn phí: dùng sao chép tin nhắn Zalo trên tab Học phí; nâng gói Solo để bật nhắc tự động.
Thường gặp
Gói miễn phí có nhắc tự động không?
Không. → Nâng gói
Tôi muốn nhắc theo lịch riêng (ví dụ: trước 5 ngày)?
Hiện lịch cố định: trước hạn 7 ngày, trước hạn 3 ngày, đúng ngày hạn, và khi quá hạn. Tùy chỉnh lịch đang được lên kế hoạch.
Phụ huynh bảo không nhận được email nhắc?
Kiểm tra email phụ huynh điền đúng chưa. Nhờ phụ huynh kiểm tra Spam. Nếu vẫn không nhận, gửi yêu cầu hỗ trợ.